Termos de Uso

Termos de Uso da Loja Helores

Introdução

Os Termos de Uso da Loja Helores são um documento fundamental que regula o acesso e a utilização do site www.lojashelores.com.br. Ao navegar ou realizar compras, o usuário concorda automaticamente com todas as condições estipuladas. Esses termos garantem transparência, segurança e responsabilidade tanto para a loja quanto para os clientes.

1. Informações Gerais

  • A Helores é proprietária do site e responsável por seu conteúdo.
  • O acesso ao site implica na leitura, compreensão e aceitação dos termos.
  • Qualquer compra realizada está sujeita às regras aqui descritas.

2. Objetivo da Loja

A Helores atua no comércio eletrônico oferecendo produtos que unem:

  • Elegância
  • Beleza
  • Funcionalidade
  • Sofisticação

Seu catálogo visa transformar ambientes e rotina do dia a dia, focando em itens que agregam valor e estilo.

3. Cadastro do Usuário

Para efetuar compras, o cliente deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
  • Manter seus dados corretos para evitar problemas na entrega.

Importante: A Helores não se responsabiliza por falhas decorrentes de dados incorretos fornecidos no cadastro.

4. Produtos e Disponibilidade

  • As imagens no site são ilustrativas; podem haver variações em cor, tamanho e características conforme lote ou fornecedor.
  • A disponibilidade dos produtos é confirmada após o fechamento do pedido.

5. Preços e Pagamentos

  • Os preços podem sofrer alterações sem prévio aviso, mas sempre valerão os valores vigentes no momento da compra.
  • Formas de pagamento aceitas incluem:
  • Pix
  • Cartão de crédito
  • Boleto bancário

6. Envio e Entrega

  • O prazo de entrega depende do endereço, método de envio e estoque do produto.
  • A Helores não se responsabiliza por atrasos causados por:
  • Greves
  • Problemas logísticos
  • Condições climáticas adversas
  • Informações incorretas fornecidas pelo cliente

7. Trocas e Devoluções

  • As regras para trocas e devoluções estão detalhadas na Política de Trocas e Devoluções do site.
  • A loja segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir os direitos dos clientes.

8. Propriedade Intelectual

  • Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, marcas, layout) é propriedade exclusiva da Helores.
  • É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia.

9. Privacidade dos Dados

  • Informações pessoais são tratadas com total confidencialidade.
  • São usadas exclusivamente para o processamento dos pedidos, conforme a Política de Privacidade da loja.

10. Alterações nos Termos

  • A Helores pode atualizar os Termos de Uso a qualquer momento.
  • Recomendamos que os usuários consultem os termos periodicamente para manter-se informados.

11. Contato

  • Para dúvidas ou esclarecimentos, o cliente deve utilizar os canais disponíveis na página Contato do site.

Helores – Elegância em cada detalhe.

Este documento é essencial para garantir uma experiência segura e transparente para você, cliente, e para a Helores. Respeitar esses termos assegura que todos os processos aconteçam de forma clara e justa.